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vanward万和官方旗舰店
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更新日期：2025-09-09
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店铺热销
店铺评价

热水器还不错，声音有些大还是可以接受的，安装费我家原来有旧的，新打孔，加了一米的管子，一共花了二百多，还是可以接受的，不错，可以购买。小白兔和睡美人服务都很及时，点赞。

已经安装好，快递和安装师傅都很热情，网上的服务员维尼熊态度也很好vanward万和官方旗舰店

热水器挺不错的，比较小巧，而且还是1级能效，价格合适，实际使用起来也好。

除了噪声有点大之外,其它的都蛮不错,整体说来是物超所值,真心觉得买赚了!很好,很有耐心,物流也给力!

送货很快，送货师傅也很热情提前有电话联系，傻鸭，客服也挺热情回复也很快嗯，愉快的购物。

售后服务不敢恭维。热水器声音大。其他还好。

东西非常不错，给了5分好评，特别感谢“维尼熊”的服务。不过也过非常不舒服的地方，因为购买时忘了用券，本想退货重新购买。但卖家（唐老鸭）解释不用退了，说收货后会支付宝转给我抵用券的款。但等我收货后，连续催了几遍后，告诉我15个工作日后转到我。我勒个去！！！vanward万和官方旗舰店

很好

东西到了物流很快 购买的时候客服小白兔真的超好 问的问题都一一给我解答最后买的这款还是她推荐的 发票发货的时候维尼熊也好好，还提醒我发货了。整个售后也特别好，还联系我问有没有帮我安装。超好评！

刚安装，烟管没配可申缩波纹管，安装后发显烟管长度不够，要寻找加长波纹管，直径70mm.不好配。开机一次，正常供水，

挺好得，用过评的

不怎么满意vanward万和官方旗舰店

发货很快.谢谢小白兔的耐心解答，安装师傅很细心

装修，到货还没安装，但愿不会有问题。

东西还行 不过购物信息被卖 收到骚扰电话

发货、物流都很满意，目前还未安装，质量方面暂不评价。客服“傻鸭”服务态度不错，很耐心。

还好，就是噪音大了点vanward万和官方旗舰店

父亲比较满意 5星好评

还没拆包，不过安装人员已经和我联系过了！布鲁托、睡美人、傻鸭、维尼熊、小白兔这几位客服都不错！但愿不要碰到评论里说的那种乱收费的安装工啊！

不错的宝贝，经济适用！

这款热水器外观一般，但是里面比较实用，包装很用心，配件也齐全。但是售后安装万和是我遇到最黑的，加个根管子要了我510真心贵~！

东西很不错，唯一不足的就是礼品没有了。不过还是会给好评。vanward万和官方旗舰店

安装后再评

服务 售后 客服都非常好，很满意，谢谢~

已装好!很好用!

好评！

装修节买的热水器，便宜了不少，发货也快，只有三天就收到了，满心欢喜的装上，却发现面板不起作用，在经历安装师傅的鉴定，当地售后开故障单，联系网店解决换货，然后是提心吊胆的等待之后，这个热水器终于历尽万难安装上并使用了。虽然这万分之一的可能让我摊上了，但是我还是很信任万和的品牌，而且售前售后的客服都很热情负责，青蛙王子，小白兔，阿拉丁，傻鸭，布鲁托从不推卸责任，尤其是布鲁托每次都不厌其烦地回答我的问题，积极解决换货，并联系物流取回有问题的热水器，并用顺丰发的新货，在此谢谢你们，给你们全5分的好评。大品牌，优质服务，我会一直信任万和的。vanward万和官方旗舰店

不错～

热水器收到了。整体不错！感觉比家里现在的林内要大些。估计是冷凝技术内部结构的关系吧。快递师傅提前电话我，约定了上门的时间。今天送到装修房子时里面没人，还耐心的在门外等了一会儿。态度也很好。凭收货验证码交接，很专业。开箱验货签收。暂时囤着，等安装好了再追评。颜色比照片要深些，金色的偏暗。客服小白兔也很好，耐心解答各种问题。第一次在旗舰店网购大件，目前为止很满意，就看接下来的安装使用了。

客服态度不错，刚刚安装还没使用，希望质量没问题

客服态度很好，送货入户，装修囤货中，待安装使用后再细评。

热水器非常好用，也非常节能，质量一如既往的好。特别是阿拉丁的服务也是特别的满意。物流超级快，第二天就收到了，我都有点不敢相信。vanward万和官方旗舰店

正品安装人员相当给力客服阿拉丁也是棒棒的非常不错

还没装，好评吧

客户很负责，物流很给力，还没有安装，大品牌就是不一样

不错，发货很及时，以前还一直担心安装的问题，安装很快，货到当天就联系我安装，我取消了另外预约的时间，中间就用了一节安装师傅的材料，收费很便宜30块就搞定了，无其它费用，服务很到位，现在就等着开气了。。。

质量好，服务优，用了之后非常满意。万和品牌值得信赖。顺便我要表扬一下客服小白兔，维尼熊。服务热情周到不厌其烦。点个赞。以后还买万和系列产品。vanward万和官方旗舰店

GOOD!

销售和服务真是严重脱节。3月18日下的单，20日收到货，5天后收到货票，在刚收到货时有一女士来电询问是否买了万和热水器？在哪儿买的？发票收到了么？我说是，是在网上天猫万和旗舰店买的，货收到，但发票还未到。对方说发票收到了再安装还是现在安装？我说现在安装也可以。结果也没来人，再等发票来了，再等赠品都来了。我赶紧对卖家说货和发票都收到的，请尽快安装吧。结果这一等就半个多月，一直未安装上（中间都延长了3次，每次3天）。今天我眼看又到付款时间了，与售后反映没安装的问题，请求给予延长并尽快安装，结果对方说无权限，说是有人去安装了，我们家有老人.....我的天呐，我们是三口之家，老人根本不与我们住，就是老人在家你也完全可以安装啊，怎么出来这个理由了呢？是安装人员找错了门？可为什么不给我打电话？就是找错门完全可以打电话找对门啊？今天眼看着又到付款时间了，与客服沟通无果后导致自动付款。请求给予安装上好么？

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